Pular para o conteúdo principal

PESSOA ASSISTENTE DE SUPORTE DE TI - FORTALEZA/CE

Ir para candidatura

Descrição da vaga

Crescer juntos sempre foi nosso jeito!

As pessoas são a força do nosso trabalho. A soma das nossas diferenças, com colaboração, criatividade e aprendizado contínuo, impulsionam voos mais altos. Venha fazer parte do nosso time e nos ajude a transformar o universo lácteo.

#VemSerAlvoarLácteos

Responsabilidades e atribuições

  • Atender requisições e incidentes;
  • Controlar o estoque de equipamentos;
  • Configuração de máquinas Windows;
  • Elaborar documentação sobre utilização de serviços e softwares da empresa;
  • Fornecer suporte aos colaboradores da empresa para equipamentos, sistemas e recursos da rede (cabo, wireless), através de ferramenta de chamados, garantindo a sua produtividade;
  • Suporte aos usuários e serviços de tecnologia da empresa, tais como, computadores, softwares, rede e sistema de HelpDesk, através do sistema de chamados, acesso remoto ou pessoalmente, a fim de manter o perfeito funcionamento dos serviços e sistemas informatizados da empresa.
  • Seguir com as políticas de segurança, através de processos pré-definidos e ferramentas de segurança (antivírus), contribuindo com a segurança da informação e dos equipamentos;
  • Instalar ou configurar equipamentos, seja para trocas ou para novos funcionários, através de processos pré-definidos, contribuindo com o crescimento das equipes;
  • Colaborar com o estoque de periféricos, peças e acessórios de infraestrutura de TI, através de sistema de inventário e controles paralelos, garantindo a disponibilização e reposição destes recursos.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior em andamento em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Engenharia da Computação ou área correlatas;
  • Conhecimento em configuração, instalação, sistemas operacionais, manutenção em hardware e Active Directory (AD).
  • Domínio do Office365;
  • Experiência com suporte a usuários, abertura e controle de chamados, manutenção em hardware, suporte técnico, instalação e configuração de software, sistemas operacionais, redes e impressoras. 
  • Competências: Comunicação, Foco no Cliente, Iniciativa, Foco em Resultado, Resiliência, Agilidade e Inovação.

Informações adicionais

  • Salário compatível com o mercado;
  • Vale refeição ou alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Parcerias com instituições;
  • Plano de saúde Unimed;
  • Plano Odontológico por adesão;
  • Beneficio lacteo
  • Loja virtual para compra de produtos com desconto;
  • PLR conforme atingimento de metas

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: TESTE – FIT CULTURAL ALVOAR LÁCTEOS
  3. Etapa 3: MAPEAMENTO COMPORTAMENTAL
  4. Etapa 4: Teste de Raciocínio Lógico e Numérico Essencial
  5. Etapa 5: ENTREVISTA COM RH
  6. Etapa 6: ENTREVISTA COM GESTOR
  7. Etapa 7: PRÉ CONTRATAÇÃO
  8. Etapa 8: Contratação

Paixão pelo leite, pelo campo e pelas pessoas.

A paixão pelo leite, pelo campo e pelo trabalho fez com que duas grandes marcas de laticínios, Betânia e Embaré, embarcassem no fortalecimento do universo lácteo e consolidassem essa nossa união prospera: a Alvoar Lácteos.

 

Ir além, transformar e alcançar voos mais altos. A força das nossas raízes, a simplicidade do nosso trabalho e a eficiência da nossa execução promovem a garantia da nossa visão: "Somos mais que produtos que alimentam o corpo."


Somos mais de 4.500 colaboradores em 9 fábricas e 21 centros de distribuição, um portfólio completo de lácteos com mais de 250 produtos em milhares de pontos de venda espalhados por todo Brasil e em mais de 45 países.

 

Nosso Propósito:

Dar asas às nossas raízes para fortalecer o universo lácteo.


Valores:

A cada manhã uma nova oportunidade para crescer;

Simplicidade para fazer, eficiência para executar;

Só é negócio bom se for bom para todo mundo;

Juntos voamos mais alto. 



#VemAlvoarComAGente!

Candidatar-se
Candidatar-se